TURNOVER INTENTION SEBAGAI SUMBER INEFISIENSI BIAYA TENAGA KERJA: PERSPEKTIF EKONOMI BISNIS

Rizq Febrian Mazaya; Sitti Rakhman

Authors

Rizq Febrian Mazaya Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi (STMA) Trisakti
Sitti Rakhman Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi (STMA) Trisakti

Keywords:

Impac kinerja, sumberdaya manusia, perusahaan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji turnover intention sebagai sumber potensi inefisiensi biaya tenaga kerja dalam perspektif ekonomi bisnis. Permasalahan yang diangkat berangkat dari kecenderungan penelitian terdahulu yang lebih banyak memposisikan turnover intention sebagai isu perilaku karyawan, sementara implikasi ekonominya terhadap biaya dan efisiensi organisasi relatif kurang mendapat perhatian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur melalui analisis dan sintesis temuan-temuan penelitian terdahulu yang relevan, baik dari jurnal internasional maupun nasional. Hasil kajian menunjukkan bahwa turnover intention merupakan indikator awal yang dapat memicu berbagai bentuk inefisiensi biaya tenaga kerja, seperti meningkatnya biaya rekrutmen dan pelatihan, hilangnya produktivitas selama masa transisi, serta menurunnya kinerja organisasi. Literatur juga menunjukkan adanya hubungan antara tingkat turnover dan penurunan efisiensi serta kinerja organisasi, termasuk dalam konteks Indonesia. Penelitian ini menyimpulkan bahwa turnover intention tidak hanya berdampak pada aspek manajemen sumber daya manusia, tetapi juga memiliki implikasi ekonomi yang signifikan. Oleh karena itu, pengelolaan turnover intention perlu dipahami sebagai bagian dari strategi efisiensi biaya dan peningkatan daya saing organisasi dalam perspektif ekonomi bisnis

References

Creswell, C. W. J. and J. D. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (4th ed.). Sage Publications.

Hassanpour, M. K., Chong, C. W., Chong, S. C., Ibrahim Okour, M. K., Behrang, S., & Tan, X. Y. (2022). HR practices and turnover intention; the mediating role of organizational commitment in Tehran: a cross-sectional study. F1000Research, 10, 1130. https://doi.org/10.12688/f1000research.73351.2

Kuhn, P., & Yu, L. (2021). How Costly Is Turnover? Evidence from Retail. Journal of Labor Economics, 39(2), 461–496. https://doi.org/10.1086/710359

Li, Q., Lourie, B., Nekrasov, A., & Shevlin, T. (2022). Employee Turnover and Firm Performance: Large-Sample Archival Evidence. Management Science, 68(8), 5667–5683. https://doi.org/10.1287/mnsc.2021.4199

Malik, N., Nurfadhilah, N., Asmaryadi, A., Makassau, A. K. A., & Nur, R. M. (2025). Analisis Work Motivation dan Work Engagement Terhadap Organizational Commitment di Rumah Sakit. Jurnal Ners, 9(4), 7079–7087. https://doi.org/10.31004/jn.v9i4.50426

Napitupulu, R. H. M., Sardjito, R. M. D. H., Nugroho, P., & Maulana, W. (2025). OPTIMALISASI PREMI ASURANSI RETAIL ELEKTRONIK MELALUI INOVASI EKOSISTEM DIGITAL TERINTEGRASI DI INDONESIA. JURNAL LENTERA BISNIS, 14(2), 2272-2282.

Napitupulu, R. H. M., Nadapdap, H. S., Maulana, W., & Pratama, S. (2025). STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS INSURANCE TECHNOLOGY (INSURTECH) DI INDONESIA. JURNAL LENTERA BISNIS, 14(1), 751-763.

Prayetno, S., & Mikkael, R. H. (2025). Strategies to Improve Hospital Implementation of Management Functions That Influence Service Behavior. Annals of Human Resource Management Research, 5(1), 61-75.

Sardjito, R. M. D. H., Suganda, B., Suhendar, B., Sinaga, R. N., & Napitupulu, R. H. M. (2024). PELAKSANAAN PRINSIP UTMOST GOOD FAITH UNTUK PRODUK ASURANSI PROPERTY ALL RISK. JURNAL LENTERA BISNIS, 13(3), 1562-1577.

Sinaga, R. N., Noriska, N. J., Ahmad, F., Aditya, D. S., Nugroho, P., RP, G. A., ... & Napitupulu, R. H. (2024). Manajemen Strategi Perusahaan Asuransi. AMU Press, 1-161.

Ekantiana, E., Sari, P. S., Bestari, L., Handayani, W., & Mikkael, R. H. (2023). Swot Analysis As A Basis Of Strategy In Efforts To Increase The Number Of Patient Visits At ABC Hospital Pain Management Clinic. Jurnal Ekonomi, 12(3), 1391-1403.

Hapsari, G., Narni, N., Pramudya, D., Saputra, S. T., & Mikkael, R. H. (2023). Marketing Communication Strategy of Promise Soul Coffee Through Social Media Post Pandemi COVID-19. Jurnal Ekonomi, 12(3), 1415-1421.

Rohimah, S., & Napitupulu, R. H. M. (2023). PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. NEO KOSMETIKA INDUSTRI PADA DIVISI PRODUKSI. Jurnal Ilmu Manajemen Indonesia, 1(1), 72-82.

Neolaka, A. M. Y., Faulina, M., Akromah, P., Novilasari, T. A., & Napitupulu, R. H. M. (2023). Marketing strategy using swot analysis (case study: stima IMMI). Jurnal Ekonomi, 12(02), 1650-1659.

Mikkael, R. H., & Ningrum, H. F. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia (Perspektif Manajerial). Media Sains Indonesia.

Rosa, F., Al Rosyid, S., Ramadhan, R. D., Daniman, I., & Saputra, S. T. (2022). Manajemen Strategik dalam Perusahaan Internasional. Penerbit NEM.

Napitupulu, R. H. M. (2020). The Relationship Between Education, Training, and Civil Servant Lecturers Competency. Journal of Business and Management Review, 1(2), 121-132.