Transformasi Strategis Asuransi Umum Dalam Era Disrupsi Digital dan Elektrifikasi: Studi Kasus PT Asuransi Wahana Tata

Benedictus Aditya; Sitti Rakhman

Authors

Benedictus Aditya Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi (STMA) Trisakti
Sitti Rakhman Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi (STMA) Trisakti

Keywords:

Asuransi Wahana Tata, Risk-Based Capital, Asuransi Kendaraan Listrik, Transformasi Digital, Manajemen Risiko

Abstract

Industri asuransi umum di Indonesia sedang menghadapi dua gelombang disrupsi besar: percepatan transformasi digital dan transisi energi menuju Kendaraan Bermotor Listrik Berbasis Baterai (KBLBB). Makalah ini mengevaluasi kinerja PT Asuransi Wahana Tata (Aswata) selama tiga tahun terakhir (2021-2023) untuk merumuskan strategi pengembangan masa depan. Melalui analisis laporan tahunan, ditemukan bahwa Aswata memiliki fundamental solvabilitas yang kuat namun menghadapi tantangan dalam diversifikasi portofolio di tengah saturasi pasar kendaraan konvensional. Penelitian ini mengusulkan model pengembangan "Aswata Smart Mobility Ecosystem" yang mengintegrasikan telematika dan kemitraan rantai pasok domestik. Rekomendasi ini didasarkan pada studi komparatif terhadap maturitas pasar asuransi EV di Tiongkok, Singapura, dan Hong Kong, yang menekankan pentingnya integrasi data dan insentif regulasi dalam penetapan premi yang presisi.

References

Otoritas Jasa Keuangan (OJK). (2018). Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 13/POJK.02/2018 tentang Inovasi Keuangan Digital di Sektor Jasa Keuangan. Jakarta: OJK.

Otoritas Jasa Keuangan (OJK). (2023). Peta Jalan Pengembangan dan Penguatan Perasuransian Indonesia 2023-2027. Jakarta: OJK.

Capgemini Research Institute. (2023). World Insurance Report 2023: Insurance for the New Era of Mobility. Paris: Capgemini.

International Energy Agency (IEA). (2024). Global EV Outlook 2024: Moving towards a mainstream market. Paris: IEA Publications. (Referensi untuk analisis komparatif pasar EV global).

Napitupulu, R. H. M., Sardjito, R. M. D. H., Nugroho, P., & Maulana, W. (2025). OPTIMALISASI PREMI ASURANSI RETAIL ELEKTRONIK MELALUI INOVASI EKOSISTEM DIGITAL TERINTEGRASI DI INDONESIA. JURNAL LENTERA BISNIS, 14(2), 2272-2282.

Napitupulu, R. H. M., Nadapdap, H. S., Maulana, W., & Pratama, S. (2025). STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS INSURANCE TECHNOLOGY (INSURTECH) DI INDONESIA. JURNAL LENTERA BISNIS, 14(1), 751-763.

Prayetno, S., & Mikkael, R. H. (2025). Strategies to Improve Hospital Implementation of Management Functions That Influence Service Behavior. Annals of Human Resource Management Research, 5(1), 61-75.

Sardjito, R. M. D. H., Suganda, B., Suhendar, B., Sinaga, R. N., & Napitupulu, R. H. M. (2024). PELAKSANAAN PRINSIP UTMOST GOOD FAITH UNTUK PRODUK ASURANSI PROPERTY ALL RISK. JURNAL LENTERA BISNIS, 13(3), 1562-1577.

Sinaga, R. N., Noriska, N. J., Ahmad, F., Aditya, D. S., Nugroho, P., RP, G. A., ... & Napitupulu, R. H. (2024). Manajemen Strategi Perusahaan Asuransi. AMU Press, 1-161.

Ekantiana, E., Sari, P. S., Bestari, L., Handayani, W., & Mikkael, R. H. (2023). Swot Analysis As A Basis Of Strategy In Efforts To Increase The Number Of Patient Visits At ABC Hospital Pain Management Clinic. Jurnal Ekonomi, 12(3), 1391-1403.

Hapsari, G., Narni, N., Pramudya, D., Saputra, S. T., & Mikkael, R. H. (2023). Marketing Communication Strategy of Promise Soul Coffee Through Social Media Post Pandemi COVID-19. Jurnal Ekonomi, 12(3), 1415-1421.

Rohimah, S., & Napitupulu, R. H. M. (2023). PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. NEO KOSMETIKA INDUSTRI PADA DIVISI PRODUKSI. Jurnal Ilmu Manajemen Indonesia, 1(1), 72-82.

Neolaka, A. M. Y., Faulina, M., Akromah, P., Novilasari, T. A., & Napitupulu, R. H. M. (2023). Marketing strategy using swot analysis (case study: stima IMMI). Jurnal Ekonomi, 12(02), 1650-1659.

Mikkael, R. H., & Ningrum, H. F. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia (Perspektif Manajerial). Media Sains Indonesia.

Rosa, F., Al Rosyid, S., Ramadhan, R. D., Daniman, I., & Saputra, S. T. (2022). Manajemen Strategik dalam Perusahaan Internasional. Penerbit NEM.

Napitupulu, R. H. M. (2020). The Relationship Between Education, Training, and Civil Servant Lecturers Competency. Journal of Business and Management Review, 1(2), 121-132.