KEBIJAKAN PENGEMBANGAN SDM KEPIALANGAN ASURANSI DI INDONESIA: PERSPEKTIF TEORI KRITIS DAN GAME THEORY

Yulius Bhayangkara; Sitti Rakhman

Authors

Yulius Bhayangkara Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi (STMA) Trisakti
Sitti Rakhman Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi (STMA) Trisakti

Keywords:

pengembangan SDM, pialang asuransi, POJK 34/2024, teori kritis, game theory

Abstract

Penelitian ini mengkaji kebijakan pengembangan sumber daya manusia (SDM) dalam industri kepialangan asuransi dan reasuransi Indonesia sebagaimana diatur dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 34 Tahun 2024 (POJK 34/2024). Regulasi ini bertujuan meningkatkan profesionalisme, kompetensi, dan integritas pelaku industri melalui standardisasi sertifikasi serta kewajiban alokasi dana pengembangan SDM. Namun, di balik tujuan tersebut, terdapat potensi terjadinya reduksi peran manusia menjadi instrumen kepatuhan semata. Penelitian ini menggunakan pendekatan konseptual-analitis dengan kerangka Critical Theory Mazhab Frankfurt dan Game Theory ekonomi, serta memanfaatkan model regresi struktural konseptual untuk menjelaskan hubungan kausal antara kebijakan SDM, perilaku strategis pialang, dan kemajuan profesional pialang. Hasil kajian menunjukkan bahwa POJK 34/2024 berpotensi mendorong kemajuan industri dan individu pialang apabila diimbangi dengan pendekatan emansipatoris yang menumbuhkan kesadaran etis dan reflektif. Sebaliknya, jika kebijakan diterapkan secara teknokratis dan berbasis rasionalitas instrumental semata, maka berisiko mereproduksi perilaku oportunistik dan menghambat kepercayaan jangka panjang. Kajian ini menyimpulkan bahwa keselarasan kebijakan pengembangan SDM kepialangan dengan nilai-nilai Pancasila merupakan prasyarat penting untuk menciptakan keseimbangan antara efisiensi ekonomi, profesionalisme, dan keadilan sosial dalam industri perasuransian Indonesia.

References

Otoritas Jasa Keuangan. (2024). Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 34 Tahun 2024 tentang Pengembangan Kualitas Sumber Daya Manusia. Jakarta: OJK.

Otoritas Jasa Keuangan. (2023). Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2023 tentang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan. Jakarta.

Otoritas Jasa Keuangan. (2023). Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 24 Tahun 2023 tentang Perizinan Usaha dan Kelembagaan Perusahaan Pialang Asuransi dan Pialang Reasuransi. Jakarta: OJK.

Horkheimer, M. (1972). Critical Theory: Selected Essays. New York: Continuum.

Horkheimer, M., & Adorno, T. W. (2002). Dialectic of Enlightenment. Stanford, CA: Stanford University Press.

Marcuse, H. (1964). One-Dimensional Man. Boston: Beacon Press.

Habermas, J. (1984). The Theory of Communicative Action, Vol. 1: Reason and the Rationalization of Society. Boston: Beacon Press.

Habermas, J. (1987). The Theory of Communicative Action, Vol. 2: Lifeworld and System. Boston: Beacon Press.

Von Neumann, J., & Morgenstern, O. (1944). Theory of Games and Economic Behavior. Princeton, NJ: Princeton University Press.

Nash, J. F. (1950). Equilibrium points in n-person games. Proceedings of the National Academy of Sciences, 36(1), 48–49.

Schelling, T. C. (1960). The Strategy of Conflict. Cambridge, MA: Harvard University Press.

Aumann, R. J. (1976). Agreeing to disagree. Annals of Statistics, 4(6), 1236–1239.

Selten, R. (1975). Reexamination of the perfectness concept for equilibrium points in extensive games. International Journal of Game Theory, 4(1), 25–55.

Sinaga, R. N., Noriska, N. J., Ahmad, F., Aditya, D. S., Nugroho, P., RP, G. A., ... & Napitupulu, R. H. (2024). Manajemen Strategi Perusahaan Asuransi. AMU Press, 1-161.

Napitupulu, R. H. M., Sardjito, R. M. D. H., Suhendar, B., Robidi, R., & Adam, H. (2025). PENGENALAN KARIR DAN PROFESI DI INDUSTRI PERASURANSIAN PADA SISWA SMA SANTO FRANSISKUS 2 JAKARTA. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Indonesia, 1(1), 55-59.

Ekantiana, E., Sari, P. S., Bestari, L., Handayani, W., & Mikkael, R. H. (2023). SWOT ANALYSIS AS A BASIS OF STRATEGY IN EFFORTS TO INCREASE THE NUMBER OF PATIENT VISITS AT ABC HOSPITAL PAIN MANAGEMENT CLINIC. Jurnal Ekonomi, 12(3), 1391-1403.

Neolaka, A. M. Y., Faulina, M., Akromah, P., Novilasari, T. A., & Napitupulu, R. H. M. (2023). Marketing strategy using swot analysis (case study: stima IMMI). Jurnal Ekonomi, 12(02), 1650-1659.

Mikkael, R. H., & Ningrum, H. F. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia (Perspektif Manajerial). Media Sains Indonesia.

Noviansyah, R., & Mikkael, R. H. (2022). Pola Pembayaran Marketplace dengan Cara Cashless pada Agen JNE Area Jakarta Utara. Jurnal Web Informatika Teknologi, 7(1), 243-258.

Mikkael, R. H., Yanti, E. R., Aulawi, H., Anggraeny, P. N., & Kurniawan, D. Pelatihan Pembelajaran Sejarah Islam Menggunakan Augmented Reality.

Sari, D. S., Ariniputri, R. K. Z., Rustikana, R., & Wiyadi, T. (2022). Manajemen strategik dalam perencanaan dan pelayanan sektor publik. Penerbit NEM.

Budiono, A., Mulyani, S., Hutauruk, H., Ramdani, A. F., & Candra, D. (2022). Manajemen Strategik: Teori Dasar dan Contoh Kasus. Penerbit NEM.

Napitupulu, R. (2019). Dasar-dasar ilmu kepemimpinan Teori dan aplikasi. uwais inspirasi indonesia.

Napitupulu, R. H. M., Handayani, C., & Haryati, H. (2021). Metode Simple Additive Weighting (SAW) Untuk Menentukan Karyawan Outsourching Terbaik Di PT Bank BNI Cabang Cirebon. Bina Insani Ict Journal, 8(2), 166-175.

Rosa, F., Al Rosyid, S., Ramadhan, R. D., Daniman, I., & Saputra, S. T. (2022). Manajemen Strategik dalam Perusahaan Internasional. Penerbit NEM.

Syahkuan, J., Ni’mah, S., Absor, S. M. U., Azis, M. A., Bakri, A. A., & Napitupulu, R. H. M. (2022). Manajemen Strategik Dalam Organisasi. Penerbit NEM.

Napitupulu, R. H. M., Nadapdap, H. S., Maulana, W., & Pratama, S. (2025). STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS INSURANCE TECHNOLOGY (INSURTECH) DI INDONESIA. JURNAL LENTERA BISNIS, 14(1), 751-763.