Martha Mandela Hutagaol and Sitti Rakhman, “Analisis Dampak Pelatihan Teknis Kepialangan terhadap Kualitas Layanan dan Pertumbuhan Perusahaan: Tinjauan atas Loyalitas dan Karier Karyawan”, JIMI, vol. 3, no. 2, pp. 204–211, Jan. 2026.