Rifandi , M. T. and Prayetno, S. (2024) “PENGARUH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT SYSTEM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. SANSYU PRECISION INDONESIA”, Jurnal Ilmu Manajemen Indonesia, 2(2), pp. 1–12. Available at: https://ejurnal-wit.ac.id/index.php/JIMI/article/view/154 (Accessed: 7 October 2026).