Fachri, S. et al. 2023. Fishbone Model Analysis of Decreasing Coffee Shop Sales in Serang City: Analisis Fishbone Model terhadap Penurunan Tingkat Penjualan Kedai Kopi di Kota Serang. Jurnal Ilmu Manajemen Indonesia. 1, 1 (Jan. 2023), 11–21.