Mengukur Kesuksesan Penerapan Sistem Informasi Sumber Daya Terintegrasi (SISTER) menggunakan Model DeLone dan McLean

Haryati Haryati; LM., Fajar Fajar Israwan; Nurul Hidayah

Authors

Haryati Haryati STMIK WIT
LM., Fajar Fajar Israwan Universitas Dayanu Ikhsanuddin
Nurul Hidayah Universitas Dayanu Ikhsanuddin

Keywords:

Kesuksesan Sistem Informasi, Model DeLone dan McLean, SISTER

Abstract

Penelitian ini berujuan untuk menerapkan Model DeLone dan McLean dalam pengukuran kesuksesan penerapan Sistem Informasi Sumber Daya Terintegrasi (SISTER). Terdapat empat varaibel yang dinilai yaitu Kualitas Sistem (System Quality), Kualitas Informasi (Information Quality), Kualitas Layanan (Service Quality) dan Kepuasan Pengguna (User Satisfaction). Pengolahan data menggunakan teknik pengukuran usability, terdapat 47 responden dan diperoeh hasil pada Kualitas Sistem memperoleh tingkat kelayakan sebesar 90,85% dan berada pada kategori Sangat Layak, Variabel Kualitas Informasi diperoleh nilai sebesar 87,06% dan berada pada kategori Sangat Layak, Varibel Kualitas Layanan diperoleh nilai sebesar 88,94% dan berada pada kategori Sangat Layak, Varibel Kepuasan Pengguna diperoleh nilai sebesar 88,94% dan berada pada kategori Sangat Layak, dan hasil perhitungan total kelayakan pada keselurahan variabel yaitu 83,31% dan berada pada ketegori Sangat Layak. Sehingga disimpulkan bahwa dalam penerapannya Aplikasi Sister telah berhasil. Penelitian ini juga memberikan kontribusi perbaikan pada beberapa indikator penilaian yaitu pada indikator Kelengkapan aplikasi SISTER, Indikator Relevan yaitu kesesuaian dengan kebutuhan pengguna SISTER dan Jaminan yaitu fasilitas kemanan SISTER yang perlu ditingkatkan.

Author Biography

LM., Fajar Fajar Israwan, Universitas Dayanu Ikhsanuddin

Penelitian ini berujuan untuk menerapkan Model DeLone dan McLean dalam pengukuran kesuksesan penerapan Sistem Informasi Sumber Daya Terintegrasi (SISTER). Terdapat empat varaibel yang dinilai yaitu Kualitas Sistem (System Quality), Kualitas Informasi (Information Quality), Kualitas Layanan (Service Quality) dan Kepuasan Pengguna (User Satisfaction). Pengolahan data menggunakan teknik pengukuran usability, terdapat 47 responden dan diperoeh hasil pada Kualitas Sistem memperoleh tingkat kelayakan sebesar 90,85% dan berada pada kategori Sangat Layak, Variabel Kualitas Informasi diperoleh nilai sebesar 87,06% dan berada pada kategori Sangat Layak, Varibel Kualitas Layanan diperoleh nilai sebesar 88,94% dan berada pada kategori Sangat Layak, Varibel Kepuasan Pengguna diperoleh nilai sebesar 88,94% dan berada pada kategori Sangat Layak, dan hasil perhitungan total kelayakan pada keselurahan variabel yaitu 83,31% dan berada pada ketegori Sangat Layak. Sehingga disimpulkan bahwa dalam penerapannya Aplikasi Sister telah berhasil. Penelitian ini juga memberikan kontribusi perbaikan pada beberapa indikator penilaian yaitu pada indikator Kelengkapan aplikasi SISTER, Indikator Relevan yaitu kesesuaian dengan kebutuhan pengguna SISTER dan Jaminan yaitu fasilitas kemanan SISTER yang perlu ditingkatkan.

References

DeLone, W. H., McLean, E. R. (2003). The DeLone and McLean Model of Information Systems Success : A Ten-Year Update. J. Manag. Inf. Syst. Vol.19(4): 9–30.

Iivari, J. 2005. An Empirical Test of the Model of Information System Success. DATA BASE Adv. Inf. Syst. Vol. 36(2): 8–27.

Kurniawan, H. (2019). Pengukuran keberhasilan sistem informasi dengan pendekatan delone and mclean is Success Model dan TAM Studi Kasus: Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Universitas Sahid Jakarta (Bachelor's thesis, Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta).

Kusuma, W. A., Noviasari, V., & Marthasari, G. I. (2016). Analisis Usability dalam User Experience pada sistem KRS online UMM menggunakan USE Questionnaire. Jurnal Nasional Teknik Elektro dan Teknologi Informasi (JNTETI), 5(4), 294-301.

Putri, M. M. (2017). Evaluasi Tingkat Kepuasan Sistem Dari Perspektif Pengguna Dengan Model Delone Dan Mclean (Studi Kasus" SINTAK" UNIKA Soegijapranata), Skripsi, Unika Soegijapranata Semarang).

Setiawan, Y. (2022). Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Penggunaan Learning Management System (LMS) Pada Karyawan PT Wahana Inti Selaras. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 3(1), 14-23.

Wara, L. S., Kalangi, L., & Gamaliel, H. (2021). Pengujian Model Kesuksesan Sistem Informasi Delone dan Mclean pada Sistem Aplikasi Pemeriksaan (SIAP) di Badan Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal Riset Akuntansi Dan Auditing" Goodwill", 12(1), 1-15.

Haryati, H., Suryani, I., & Gufron, G. (2019). Penerapan Metode Economic Order Quantity (EOQ) untuk Sistem Informasi Persediaan Bahan Baku. Jurnal Web Informatika Teknologi, 4(1), 7-11.

Israwan, L. F., & Haryati, H. (2023). PENERAPAN METODE STATISTICAL VARIANCE (SV) DAN COMPOSITE PERFORMANCE INDEX (CPI) PADA SELEKSI CALON PERANGKAT DESA. Jurnal Inovasi Ilmu Komputer, 1(2), 31-40.

Haryati, H., Suryani, I., & Gufron, G. (2019). Penerapan Metode Economic Order Quantity (EOQ) untuk Sistem Informasi Persediaan Bahan Baku. Jurnal Web Informatika Teknologi, 4(1), 7-11.

Ramdhani, R. N., & Haryati, H. (2022). THE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW) METHOD TO DETERMINE THE RECIPIENT OF THE PATIENT ASSISTANCE FUND. Jurnal Inovasi Ilmu Komputer, 1(1), 68-78.

Ekantiana, E., Sari, P. S., Bestari, L., Handayani, W., & Mikkael, R. H. (2023). SWOT ANALYSIS AS A BASIS OF STRATEGY IN EFFORTS TO INCREASE THE NUMBER OF PATIENT VISITS AT ABC HOSPITAL PAIN MANAGEMENT CLINIC. Jurnal Ekonomi, 12(3), 1391-1403.

Susanto, P. B., Sari, R. P., Beda, B. Y., Arifin, A., & Mikkael, R. H. (2023). MARKETING STRATEGY AND PROMOTION OF INTEREST IN LEARNING DRIVING USING CANVAS MODEL BUSINESS APPROACH METHOD (CASE STUDY OF PRATAMA JAYA DRIVING SCHOOL IN DEPOK). Jurnal Ekonomi, 12(3), 1385-1390.

Anshoriyah, S., Ayuni, F. J. P., Abidah, N., & Mikkael, R. H. (2023). Implementasi Manajemen Kurikulum Merdeka Di Ra Amal Shaleh Kabupaten Jember. Jutekbidik: Jurnal Teknologi, Bisnis & Pendidikan, 1(1), 128-137.

Mikkael, R. H., & Ningrum, H. F. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia (Perspektif Manajerial). Media Sains Indonesia.

Tobing, M. E., & Napitupulu, R. H. M. (2023). Analisis Hubungan Pola Asuh Orang Tua Terhadap Kemandirian Anak Dengan Spektrum Autism (ASA) Pada PAUD Biru Bangsa. Jurnal Pelita PAUD, 7(2), 257-264.

Ekantiana, E., Sari, P. S., Bestari, L., Handayani, W., & Mikkael, R. H. (2023). SWOT ANALYSIS AS A BASIS OF STRATEGY IN EFFORTS TO INCREASE THE NUMBER OF PATIENT VISITS AT ABC HOSPITAL PAIN MANAGEMENT CLINIC. Jurnal Ekonomi, 12(3), 1391-1403.